先日、秘書に対する暴言等の問題で、一躍有名となった、国会議員さんが、情報番組のインタビューに応じている様子を見かけました。
また、謝罪会見も開かれ、会見の様子について、様々な意見が飛び交っています。
発言の真意や問題の真相については、実際のところわかりませんが、私は、全く別のことが気になって、インタビューを見入ってしまいました。
それは、
「なんでこんな問題が、起きたの？」
「根本的な、原因はなんなの？」
「問題の本質は、なんなの？」
という、素朴な疑問です。
というのも、
何かしらの理由（原因）がないと、人を傷つけたりしないですよね？
意味もなく、あんなに怒ったりしますか？
怒るのも、エネルギーを使うじゃないですか！？
って思うんです。
そして、誰だって、できれば毎日「心穏やかに働きたい」と思うはず！！（私だけ！？）
でも、よくよく考えてみると、この問題って、部下を持つ会社員なら、必ずと言っていいほど、「ぶち当たる壁」な気がするんです。
だって、
これって「マネジメント」の本質を見失ったから、起きた問題じゃないですか？
私は、マネジメントとは、「目的を達成するために、組織（会社）の資源を管理し、有効活用（効率を最大化）すること」だと思っています。
特に、「人のマネジメント」は重要です。
なぜなら、組織（会社）は、人の集合体であり、人の想いで出来上がっているからです。
今回の国会議員さんの問題から、マネジメントの大切さを改めて実感し、非常に勉強になりました。
また、「自分も気を付けないとな」と、反省もしました。
まるで、人気番組の「しくじり先生～俺みたいになるな！～」を見ているような・・・気分でした。
そこで、今回は、「国会議員の問題」から、学ばせていただいたことをまとめておきます。
それでは、偏っていきましょう。
政治家とは
私は、政治家って、個人事業主（自営業）だと思っています。
会社でいえば、議員さんが、社長（代表）です。
そして、議員さんの仕事は、国民のために働くことです。（厳密にいうと、税金の使い道を決めることですが・・・）
つまり、お客さんは、国民です。
よって、国民の民意を集めることが、政治家にとっての事業の目的になります。
だとすると、秘書は、当然、自分の会社の社員ということになります。
この考え方のもと、会社（組織）における「マネジメント」の在り方について、みていきます。
会社（組織・法人）の本質
まず、会社の存在意義（本質）から、考えてみます。
本来、会社とは、「こういうことをやりたい」と、同じ目標を持った人たちが、集まり、それを法人化したものです。
つまり、組織の方針や、組織の目的に、共感できないなら、その会社で働く意味はありません。
「１人だけじゃできないことも、人が集まり、想いが集まれば、できるようになる！」
それが、会社だと思います。
マネジメントに大切な３つのこと
１．社員（部下）は自分の目標に共感してくれた仲間
「私が、こんなに頑張っているんだから・・・」という発言があったそうですが、社長（マネージャー）が頑張るのはあたりまえです。
だって、あなたの会社なんですから！！
そして、頑張っている姿は、言葉に発するものではなく、社員が、自然と感じるものです。
社員（部下）は、あなたの目標のために、力を貸してくれる大切な仲間です。
そんな大切な仲間に、感謝することはあっても、傷つけるようなことがあってはいけません。
２．社員（部下）から報告・相談してもらえる空気の重要性
社員（部下）から、報告・相談をしてもらえることは、非常に、ありがたいことです。
なぜなら、現場からの意見は、会社にとって「宝」だからです。
言い換えれば、会社をもっと良くしていくための、気づき（きっかけ）です。
マネージャー（リーダー）が、現場の意見を聞けなくなったら、会社は終わります。
どんな細かいことでも、「念のため・・・」と、報告・相談してもらえる空気を、日頃から、作っておくことが重要だと思います。
そのためには、
社員（部下）の失敗を許容し、決して怒らないこと！！
まず、報告してくれた行動に、感謝するべきです。
そして、こう考えてください。
「報告・相談しない社員（部下）」が悪いのではなく、
「報告・相談しやすい空気」を作っていない、マネージャー（リーダー）が悪い！！
３．問題の本質を見極め「システム（仕組み）」を見直す
社員（部下）が、失敗（ミス）をした場合、失敗した事柄への対処だけではなく、
「なぜ、その失敗が起こったのか？」
を考え、システム（仕組み）を見直すべきです。
「人は失敗するもの」という姿勢で、システム（仕組み）化することで、失敗を一気に減らすことができますから。
失敗が起こるのは、システム（仕組み）が悪いからであり、失敗した人の「能力」のせいにしてはいけません。
大切なのは、問題の本質を見極め、システム（仕組み）を更新し続けることです。
まとめ
- 社員（部下）は自分の目標に共感してくれた仲間
- 社員（部下）から報告・相談してもらえる空気の重要性
- 問題の本質を見極め「システム（仕組み）」を見直す
この３つを意識するだけで、チームの空気は一気に変わります。
また、社員（部下）のモチベーションも上がり、生産性の向上につながります。
結局、マネジメントにおいて一番重要なのは、
「私と一緒に働いてくれることに感謝すること」
だと思います。
起きてしまった事柄に対し、怒っても、効果はありません。
怒れば怒るほど、相手は心を閉ざしますし。（うるせーな！！状態です）
「なぜ？それが起きたのか？」「なぜ？そんな行動をとったのか？」と相手の立場に立ち、相手の想いを、まず、受け入れる（肯定する）ことが大切です。
結局、相手の心が、開いていなければ、どんなメッセージも届きませんし！！
そのためには、まず、あなたが心を開き、信頼してもらうことを優先させましょう。
おわりに
今回の国会議員さんの場合、「秘書のミスが続いたこと」、「秘書から嘘の報告をされたこと」が、今回の問題の引き金になったと話しておりました。
嘘の報告は、確かに悪いですが、
「なぜ、ミスが続くのか？」
「なぜ、嘘の報告をしなければならなかったのか？」
と考える余裕があれば、こんなに大きな問題にならなかったかもしれませんね。
当ブログをお読みいただきありがとうございます。
少しでも、この記事を楽しんでいただけたなら幸いです。